Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 12.
Milyen adatokat kérünk, miért van rájuk szükség, és milyen jogai vannak?
1. Adatkezelő és kapcsolat
- Cégnév / eladó / hirdető
- TRYHARDGG SOLUTIONS
- Megadott székhely
- 20 Dimotiki Agora
Larnaca 2060, Ciprus - [email protected]
- Telefon
- +36 30 467 9453
- Google Ads-hirdetői profilazonosító
- 1372-0567-7756
Adatvédelmi kérések: [email protected].
2. Az űrlap adatai
Az űrlapon nevet és telefonszámot kérünk. Rögzítjük még a választott csomagszámot, a kiszámított összeget, az igény azonosítóját, az elküldés időpontját és a tájékoztató megismerésének tényét/verzióját. Egészségügyi adatot, bankkártyaadatot és e-mail-címet az űrlapon nem kérünk.
| Cél / adat | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Az Ön által kért visszahívás, a megrendelési igény egyeztetése; név, telefon, mennyiség, időpont | GDPR 6. cikk (1) b): szerződéskötést megelőző, az Ön kérésére tett lépések | Az igényeket 30 napig használjuk ügyintézésre. A lejárt bejegyzéseket az adatbázis következő automatikus karbantartása törli. Létrejövő rendelésnél a szükséges adatok külön rendelési nyilvántartásba kerülhetnek. |
| Visszaélések korlátozása; IP-címből képzett kulcsolt lenyomat és időpont | GDPR 6. cikk (1) f): az űrlap működésének védelméhez fűződő jogos érdek | 24 órás időablak; a lejárt bejegyzések a következő automatikus karbantartáskor törlődnek |
| Munkamenet, beküldés védelme, visszaigazolás | A kért szolgáltatás biztosítása / jogos érdek a biztonságos működéshez | Munkamenetsüti a böngészési munkamenet végéig; a visszaigazolás legfeljebb 30 percig érhető el |
| Sütiválasztás megjegyzése | A felhasználó beállításának teljesítése | 180 nap |
3. Későbbi rendelés
A szállítás megszervezéséhez a cím és a szükséges számlázási adatok is szükségesek lehetnek. Ezeket az űrlap nem gyűjti. A szerződés teljesítéséhez, a számvitelhez és a panaszkezeléshez szükséges további adatok kezeléséről a megfelelő ügyintézés során külön tájékoztatjuk. A 30 napos űrlapmegőrzés nem vonatkozik automatikusan a külön számviteli iratokra.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Az igényekhez az eladó arra feljogosított munkatársai férhetnek hozzá. Az üzemeltetéshez tárhelyszolgáltató, a később megerősített szállításhoz postai/futárszolgálat vehet részt. Az űrlap adatai a weboldal kiszolgálóján kerülnek tárolásra. Az űrlap nem küld automatikus másolatot külső CRM-nek vagy e-mail-szolgáltatónak.
A kiszolgáló működése során technikai naplóadatok, például IP-cím, időpont és a kért oldal címe is keletkezhetnek. A tárhely üzemeltetésével és az adatok helyével kapcsolatos kérdését az adatkezelő fenti elérhetőségén jelezheti. Ciprus és Magyarország az Európai Unió tagállamai.
5. Marketing és profilalkotás
A megadott telefonszámot az igényhez kapcsolódó egyeztetésre használjuk. Nincs hírlevél-feliratkozás, automatikus marketinghozzájárulás, profilalkotás vagy kizárólag automatizált döntéshozatal. Nem használunk Google Analytics, Google Ads-követőkódot, remarketinget vagy harmadik fél követőképpontját.
6. Kötelező-e az adatmegadás?
Önkéntes, de név és telefonszám nélkül nem tudunk telefonos igényt egyeztetni. A tájékoztató melletti jelölőnégyzet a megismerést és a kért kapcsolatfelvételt dokumentálja; nem általános marketing- vagy egészségadat-kezelési hozzájárulás.
7. Az Ön jogai
A jogszabályi feltételek szerint kérhet hozzáférést, másolatot, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat. Ha valamely későbbi adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét.
Kérését az [email protected] címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; a GDPR szerinti meghosszabbításról indoklással értesítjük. Csak a szükséges mértékben ellenőrizzük a kérelmező személyazonosságát.
8. Panasz és jogorvoslat
Panaszt tehet a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH); 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; [email protected]. A bírósághoz fordulás joga is megilleti.
9. Biztonság és változások
Az űrlap kiszolgálóoldali ellenőrzést, munkamenet-védelmet és korlátozott hozzáférésű adattárolást használ. Lényeges változáskor a tájékoztatót frissítjük, új célú adatkezelést csak megfelelő jogalappal kezdünk.