Elállás és visszaküldés

Utolsó frissítés: 2026. október 12.

A meggondolt vásárláshoz hozzátartozik a jogok ismerete.

14 nap az elállásra

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a távollévők között létrejött szerződéstől. Ha egy rendelés több terméke külön érkezik, a határidő főszabály szerint az utolsó termék átvételétől indul. Az átvétel előtt is közölheti elállását.

Hogyan jelezheti?

Egyértelmű nyilatkozatát küldje az [email protected] címre vagy postán: TRYHARDGG SOLUTIONS, 20 Dimotiki Agora, Larnaca 2060, Ciprus. A határidő akkor teljesül, ha a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldi. A minta használata nem kötelező.

Visszaküldés és költség

Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A közvetlen visszaküldési költséget a vásárló viseli, kivéve ha jogszabály vagy az eladó vállalása másként rendelkezik. Hibás termék esetén a szavatossági jogok érvényesítésének szükséges költségei nem terhelhetők a fogyasztóra.

A visszaküldés egyeztetéséhez az [email protected] címen vagy a +36 30 467 9453 számon érhet el minket. Az elállás közléséhez nincs szükség előzetes engedélyre.

Visszatérítés

Az elállás tudomásunkra jutásától számított 14 napon belül visszatérítjük a befizetett összeget, beleértve a legolcsóbb szokásos kiszállítás díját, ha volt ilyen. A visszatérítést az áru vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásának beérkezéséig visszatarthatjuk, a korábbi időpontig.

Az eredeti fizetési móddal megegyezően térítünk vissza, kivéve ha Ön kifejezetten elfogad más, számára díjmentes megoldást. Utánvétes készpénzfizetésnél a díjmentes visszatérítés módját külön egyeztetjük; bankszámla megadása nem lehet az elállás feltétele.

Felbontott termék

A felbontás önmagában nem jelent minden esetben jogvesztést. A jogszabály szerinti kivétel akkor alkalmazható, ha a lezárt csomagolású áru az átadást követő felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza, és a kivétel feltételei valóban fennállnak. A tulajdonságok és működés megállapításához szükséges kezelést meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

Elállási nyilatkozatminta